有效沟通是指一方能让另一方轻松弄明白他原来并不明白的东西。也就是说，双方互相说的和听的，若原本就是各自都了解的东西，那真的谈不上是有效沟通，那只不过是基本交流。

　　我高中数学老师是一位非常牛且有名的人，但是学生的成绩差异特别大，简单来说就是只有最好和最低，没有中间区域；随着时间的推移，学生和老师站在了对立面；学生持有的观点是：老师虽然很牛，但是他不会教人，除了数学能力好的同学外，其他同学一概听不懂，要是换个会教的老师，大家成绩肯定能提高。老师持有的观点是：学生一点儿都不用心，底子又差，除了学习好的几个学生外，其他的又懒又菜。

　　后来这件事据说传到了校长耳朵里，数学老师被请去喝茶了（真实性有待考究）；结果就是老师突然改变了教学方法，上课的时候讲的更为详细生动。

　　现在发现这个故事和摘录的有效沟通特别呼应，作为一个表达者最主要的其实不是你讲了什么，而是聆听者收获到了什么。