负责研究制定我市住宅小区、安置区、老小区物业管理的政策措施，并组织实施；负责维修资金使用的受理与审核及相关指导、协调、监督工作；负责研究制定促进现代物业服务业发展的政策措施并组织实施；负责对物业服务企业的行业监督管理，指导、监督、检查物业服务企业的日常工作；负责物业服务企业的资质年检初审及业务指导工作；负责指导成立业主大会、业主委员会，指导制定业主管理规约、议事规则及物业管理制度，指导监督业主委员会和积极开展工作，及时纠正业主委员会不适当的行为，负责业主委员会的备案及公布工作；负责参与物业综合竣工验收，监督指导物业的交接及物业管理委托协议的签订；贯彻落实住宅室内装饰装修相关规定，研究制定住宅室内装饰装修管理制度；负责市政府规定应当由市城市管理局参与制定或者备案的其他事项；履行物业管理法律法规规章规则的其他职责。